Caso de éxito · Calzado · 2018–2026
Yokono es una marca española de calzado con sede en Elche. Dirijo su canal ecommerce desde 2018: estrategia, equipo, marketplaces, operativa y tecnología.
- 300.000 € → +5 M€
- 15+ marketplaces
- Hasta 1.600 pedidos/día
El punto de partida y el reto
En 2018 el canal online facturaba alrededor de 300.000 €. La marca tenía producto y potencial, pero el ecommerce necesitaba dirección, estructura y capacidad para crecer.
Un canal por construir
El ecommerce tenía que pasar de ser un canal secundario a una línea de negocio con prioridades, procesos y responsables claros.
Crecer fuera de la tienda propia
Había que llegar a clientes de otros países y canales sin perder el control del stock, los márgenes ni la marca.
Una operativa que aguante el volumen
Cada nueva venta tenía que poder prepararse y enviarse bien, también en los picos de temporada.
Qué hice
Un trabajo continuo durante varios años, combinando decisiones de negocio y coordinación de la ejecución.
Dirección del canal ecommerce y del equipo
Definición de prioridades, coordinación del equipo interno y de los especialistas externos, y seguimiento del negocio online.
- Estrategia
- Equipo
- Prioridades
Expansión a 15+ marketplaces
Apertura y gestión de más de 15 marketplaces en unos 20 países, integrados con catálogo, stock y logística.
- Marketplaces
- Internacional
- Integraciones
Operativa de hasta 1.600 pedidos al día
Procesos, logística e integraciones preparados para asumir el crecimiento y los picos de demanda.
- Operaciones
- Logística
Migración a Shopify en 2024
Dirección de la migración de PrestaShop a Shopify, coordinando catálogo, integraciones, CRM y logística sin frenar el crecimiento.
- Shopify
- Migración
Marketing automation con Connectif
Captación, segmentación, recuperación de oportunidades y fidelización: +217% de compras atribuidas a Connectif.
- Connectif
- CRM
- Automatización
Resultados en cifras
Evolución del canal ecommerce de Yokono entre 2018 y 2026.
- facturación ecommerce en 2026, desde 300.000 € en 2018
- +5 M€facturación ecommerce en 2026, desde 300.000 € en 2018
- pares vendidos online al año
- +90.000pares vendidos online al año
- pedidos al día de capacidad operativa
- 1.600pedidos al día de capacidad operativa
- marketplaces conectados
- 15+marketplaces conectados
- compras atribuidas a Connectif
- +217%compras atribuidas a Connectif
La migración a Shopify se realizó en 2024 y fue una parte de una transformación más amplia.
Qué se puede aplicar a otros ecommerce
Cada negocio es distinto, pero algunos principios del caso Yokono sirven a cualquier ecommerce que quiera crecer con orden.
Dirección antes que herramientas
Las plataformas y los canales funcionan cuando alguien fija prioridades y coordina a las personas que los trabajan.
Crecer por canales, con control
Los marketplaces amplían el alcance si están conectados a stock, precios y logística desde el principio.
La operativa también es crecimiento
Vender más solo tiene sentido si los pedidos salen bien; la capacidad operativa se prepara antes del volumen.
Tecnología cuando el negocio la necesita
Una migración o una herramienta de automatización se deciden por su impacto en el negocio, no por moda.
¿Quieres revisar tu ecommerce?
Cuéntame en qué punto está tu negocio y veamos juntos qué prioridades tienen sentido.