Caso di successo · Calzature · 2018–2026
Yokono è un marchio spagnolo di calzature con sede a Elche. Dal 2018 guido il suo canale ecommerce: strategia, team, marketplace, operatività e tecnologia.
- 300.000 € → +5 M€
- 15+ marketplace
- Fino a 1.600 ordini/giorno
Il punto di partenza e la sfida
Nel 2018 il canale online fatturava circa 300.000 €. Il marchio aveva prodotto e potenziale, ma l'ecommerce aveva bisogno di direzione, struttura e capacità di crescere.
Un canale da costruire
L'ecommerce doveva passare da canale secondario a linea di business con priorità, processi e responsabili chiari.
Crescere oltre il sito proprietario
Bisognava raggiungere clienti di altri paesi e canali senza perdere il controllo di stock, margini e marchio.
Un'operatività che regga i volumi
Ogni nuova vendita doveva essere preparata e spedita bene, anche nei picchi stagionali.
Cosa ho fatto
Un lavoro continuo per diversi anni, che unisce decisioni di business e coordinamento dell'esecuzione.
Direzione del canale ecommerce e del team
Definizione delle priorità, coordinamento del team interno e degli specialisti esterni, monitoraggio del business online.
- Strategia
- Team
- Priorità
Espansione su 15+ marketplace
Apertura e gestione di oltre 15 marketplace in circa 20 paesi, integrati con catalogo, stock e logistica.
- Marketplace
- Internazionale
- Integrazioni
Operatività fino a 1.600 ordini al giorno
Processi, logistica e integrazioni pronti a sostenere la crescita e i picchi di domanda.
- Operations
- Logistica
Migrazione a Shopify nel 2024
Direzione della migrazione da PrestaShop a Shopify, coordinando catalogo, integrazioni, CRM e logistica senza frenare la crescita.
- Shopify
- Migrazione
Marketing automation con Connectif
Acquisizione, segmentazione, recupero delle opportunità e fidelizzazione: +217% di acquisti attribuiti a Connectif.
- Connectif
- CRM
- Automazione
Risultati in cifre
Evoluzione del canale ecommerce di Yokono tra il 2018 e il 2026.
- fatturato ecommerce nel 2026, da 300.000 € nel 2018
- +5 M€fatturato ecommerce nel 2026, da 300.000 € nel 2018
- paia vendute online ogni anno
- +90.000paia vendute online ogni anno
- ordini al giorno di capacità operativa
- 1.600ordini al giorno di capacità operativa
- marketplace collegati
- 15+marketplace collegati
- acquisti attribuiti a Connectif
- +217%acquisti attribuiti a Connectif
La migrazione a Shopify è avvenuta nel 2024 ed è stata una parte di una trasformazione più ampia.
Cosa si può applicare ad altri ecommerce
Ogni business è diverso, ma alcuni principi del caso Yokono valgono per qualsiasi ecommerce che voglia crescere con ordine.
Direzione prima degli strumenti
Piattaforme e canali funzionano quando qualcuno fissa le priorità e coordina le persone che ci lavorano.
Crescere per canali, con controllo
I marketplace ampliano la portata se sono collegati a stock, prezzi e logistica fin dall'inizio.
Anche l'operatività è crescita
Vendere di più ha senso solo se gli ordini escono bene; la capacità operativa si prepara prima dei volumi.
Tecnologia quando serve al business
Una migrazione o uno strumento di automazione si scelgono per il loro impatto sul business, non per moda.
Vuoi analizzare il tuo ecommerce?
Raccontami a che punto è il tuo business e vediamo insieme quali priorità hanno senso.